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購入後の故障について

購入後1年間は、往復送料、部品代・修理代すべて無料にて行います。

メーカーより直接修理指導を受けた当社スタッフにより修理を行いますので安心してお使いいただけます。

●保証書や贈り物として譲渡した場合の保証等に関して
購入日や購入した方の氏名やご住所等、すべて当社で管理しておりますので保証書は特に添付しておりません。また当社は個々の蒸留水器本体に記載されております製造番号(シリアル番号)でも管理しておりますので購入した方から譲り受けた場合や譲り渡した場合でも1年保証は適用されます。贈り物等としても安心してご購入いただけます。(※)但し当社で販売した時点からの1年間となりますので、この場合最初に購入された時からとなり、1年に満たない場合や保証期間を過ぎていることもあります。アフターサービスに関しては、譲り受けの場合も、最初に購入した方と同様に受けられますのでご安心下さい。



購入1年経過後

購入1年経過後も、不具合がある場合の御相談への対応や修理(有料)も随時行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
購入済みの方で蒸留水器の調子や具合が悪い場合はこのフォームよりご連絡をお願いいたします。Q&A 内にもフォームは設けてあります。

Q&Aページにはよくあるお問い合わせと回答を掲載しておりますので、こちらもぜひご覧ください。


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